Social Media Manager (H/F)

Les missions du poste

Description de l'entreprise

La Caisse d'Epargne Hauts de France recherche ses nouveaux talents !

Au sein de BPCE, 2ème groupe bancaire français, la Caisse d’Epargne Hauts de France est une banque coopérative régionale, qui accompagne les familles et les entreprises au nord de Paris.

Notre réseau de 300 agences, 11 Centres d’Affaires, 1 Banque Privée et du Dirigeant, 1 Banque Digitale Multimédia Régionale et 3 000 collaborateurs accompagnent au quotidien nos clients sur tous les marchés.

Nous sommes fiers de faire partie d’une entreprise engagée qui confirme nos valeurs en faveur du respect de l’environnement, l’accès à la culture, au sport-santé et à l’insertion.

Notre certification B Corp renforce l’impact positif de notre action quotidienne sur la société et l’environnement de notre territoire.

Parce que nous sommes +Green, +Sport, +Solidaire, nous sommes plus qu’une banque !

Rejoindre la Caisse d’Epargne Hauts de France c’est intégrer une banque 100% coopérative, 100% régionale et 100% utile !

Poste et missions

La direction Marque et Communication crée un poste de Social Media Manager.

Rattaché au département Marque, vous aurez pour mission de renforcer notre présence sur les réseaux sociaux et de protéger notre e-réputation.

Voici vos missions:

Production et Publication de Contenus

• Créer et publier des contenus engageants (vignettes, photos, vidéos) sur nos plateformes (LinkedIn, Instagram, Facebook, site internet)
• Proposer des idées novatrices et suivre la création de contenus pour nos temps forts de communication

Publicité en Ligne

• Concevoir et exécuter des campagnes de social ads, tout en surveillant les performances (audience, coût des annonces) et en optimisant les conversions
• Gérer le budget publicitaire et fournir des analyses régulières sur les performances

Community Management

• Mettre en place des initiatives pour recruter de nouveaux abonnés et engager notre communauté
• Répondre aux commentaires et interagir quotidiennement avec nos abonnés

Influence

Identifier et développer des partenariats stratégiques avec des marques ou des profils alignés avec notre stratégie digitale

Reporting

Assurer un reporting régulier de vos actions et résultats, et partager ces informations avec les équipes internes

Profil et compétences requises

De formation bac+5 en communication - spécialisation digitale -, vous justifiez d'une expérience d'au moins 5 ans dans le digital, en agence ou chez l'annonceur et présentez une sensibilité pour le secteur bancaire.

Les compétences techniques attendues sont les suivantes :

• Stratégie de Contenu : capacité à développer et à exécuter une stratégie de contenu alignée sur les objectifs de la marque
• Réseaux Sociaux : expertise dans la gestion de différents canaux de réseaux sociaux (LinkedIn, Instagram, Facebook, etc)
• Publicité en Ligne : maîtrise des outils de publicité sur les réseaux sociaux (Meta Business Suite)
• Création de Contenus Visuels : compétences en design graphique et utilisation de logiciels comme Adobe Photoshop, Illustrator, et montage vidéo pour créer des contenus engageants
• Community Management : capacité à interagir et à engager une communauté en ligne, à gérer des commentaires et à répondre aux messages
• Analyse des Performances : compétences en reporting et en analyse des données (KPIs, analytics) pour évaluer l'efficacité des campagnes
• SEO et SMO : compréhension des meilleures pratiques en matière de référencement et d'optimisation pour les moteurs de recherche sur les réseaux sociaux
• Maitrise de Wordpress
• Maîtrise de l’anglais

Votre rédactionnel est impeccable, vous êtes créatif. Vous êtes à l'aise autant dans le travail d'équipe que dans un travail en autonomie. Vous êtes réactif et agile.

Vous savez planifiez et organiser votre activité (coordonner plusieurs campagnes simultanément). Vous gérez votre temps efficacement et savez suivre un budget.

Une culture bancaire serait appréciée.